Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 11 februarie 2026

1. Introducere

Fendoro („noi", „al nostru") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru web și a clienților noștri. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operator de Date

Operatorul de date cu caracter personal este Fendoro, cu sediul în Strada Izvor 78, București, România. Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la [email protected] sau la +40 799 724 724.

3. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon
  • Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact
  • Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei
  • Date din cookies: preferințe cookie, date de sesiune

4. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

  • Răspunsul la solicitările primite prin formularul de contact
  • Furnizarea serviciilor de redactare și pregătire a dosarelor de finanțare
  • Îmbunătățirea funcționalității și experienței utilizatorului pe site-ul nostru
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale
  • Protejarea intereselor legitime ale afacerii noastre

5. Temei Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământ: pentru utilizarea cookie-urilor și pentru trimiterea de comunicări
  • Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
  • Obligații legale: pentru respectarea cerințelor fiscale și legale
  • Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem partaja datele cu:

  • Furnizori de servicii IT care ne asistă în operarea site-ului
  • Autoritățile publice când este necesar conform legii
  • Consultanți profesioniști (avocați, contabili) când este necesar pentru furnizarea serviciilor

7. Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Datele din formularul de contact: până la 2 ani de la ultimul contact
  • Datele din contracte de servicii: 5 ani conform obligațiilor fiscale
  • Cookie-uri: conform duratelor specificate în Politica Cookie-uri

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem
  • Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte
  • Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
  • Dreptul la restricționare: puteți solicita restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitate: puteți solicita transferul datelor către alt operator
  • Dreptul la opoziție: puteți vă opune prelucrării bazate pe interes legitim
  • Dreptul de a retrage consimțământul: când prelucrarea se bazează pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ:

  • Criptarea conexiunilor prin HTTPS
  • Acces restricționat la datele personale
  • Backup-uri regulate ale datelor
  • Instruirea personalului privind protecția datelor

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate și procesate în România și în Uniunea Europeană. Dacă este necesar un transfer în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

12. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

13. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră, contactați-ne:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 799 724 724
  • Adresă: Strada Izvor 78, București, România