La présente politique de confidentialité explique comment Belintellect collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois belges applicables.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
1.1 Informations que vous nous fournissez
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de compte : identifiants de connexion, préférences de compte.
- Informations financières : données budgétaires, objectifs financiers, habitudes de dépenses (lorsque vous utilisez nos outils d'analyse budgétaire).
- Communications : contenu de vos messages lorsque vous nous contactez.
1.2 Informations collectées automatiquement
- Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur le site.
- Informations techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation.
- Cookies et technologies similaires : voir notre politique de cookies pour plus de détails.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services d'analyse budgétaire et d'éducation financière.
- Personnaliser votre expérience et adapter nos recommandations à vos besoins.
- Communiquer avec vous concernant votre compte, nos services et les mises à jour importantes.
- Résoudre les problèmes techniques et assurer la sécurité de notre plateforme.
- Développer de nouvelles fonctionnalités et services basés sur les comportements des utilisateurs.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour des finalités spécifiques.
- Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Belintellect ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux.
- Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : avec des tiers qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse de données, support client).
- Partenaires commerciaux : avec votre consentement, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires commerciaux.
- Obligations légales : lorsque la loi l'exige ou en réponse à des procédures légales valides.
- Protection des droits : pour protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité, nos utilisateurs ou le public.
- Transactions d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, acquisition, vente d'actifs ou faillite.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement des données sensibles en transit et au repos.
- Des contrôles d'accès stricts pour notre personnel et nos sous-traitants.
- Des audits de sécurité réguliers et des tests de vulnérabilité.
- Des politiques et procédures de sécurité complètes.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :
- La durée pendant laquelle vous utilisez nos services.
- Nos obligations légales et réglementaires.
- Les délais de prescription applicables.
- Les litiges ou enquêtes potentiels.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois belges sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous traitons vos données sur cette base.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf si la complexité ou le nombre de demandes justifient une prolongation de ce délai.
8. Transferts internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.
Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti, notamment par :
- Le transfert vers des pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat.
- L'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
- La mise en œuvre de règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein de notre groupe d'entreprises.
9. Enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des changements juridiques, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des modifications apportées.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :
Belintellect
Hofstraat 269
9000 Gent
Belgique
Email : [email protected]
Téléphone : +32478751905
12. Autorité de contrôle
Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
Dernière mise à jour : 7 octobre 2025
